Como reclamar na Anatel sobre a Oi?

Como reclamar na Anatel sobre a Oi?

Telefone da Anatel para reclamação Para registrar uma reclamação na Anatel pelo telefone, ligue 1331 de qualquer aparelho e informe o protocolo da operadora.

Onde reclamar da operadora Oi?

Telefones para contato

• Combo. *144 do seu celular Oi ou. 1 de. qualquer telefone.
• Celular. *144 do seu celular Oi ou. 1057 de qualquer. telefone.
• Internet. 103 31 pra banda larga, 1057 pra internet móvel. 0800 pra Oi Fibra.
• TV HD. 106 31 de qualquer. telefone.
• Fixo. 103 31 de qualquer. telefone.

Qual o telefone 0800 da Anatel?

08 A Anatel informou ainda que haverá um período de transição de 90 dias, a contar do dia 26, em que o usuário poderá utilizar os dois números para acessar a central de atendimento da Anatel, o 133 ou pelo atual 0800 33 2001.

O que a Anatel regulamenta?

A Anatel é a agência reguladora do setor brasileiro de telecomunicações. Seus principais papéis são fiscalizar e editar normas para o setor, assim como intermediar conflitos entre operadoras e consumidores.

Qual é o telefone da Anatel para reclamação?

1331 A central de atendimento telefônico da Anatel funciona de segunda a sexta-feira, nos dias úteis, das 8h às 20h. Ligue 1331 para registrar, junto à Anatel, reclamações contra prestadoras, pedidos de informação à Agência, sugestões e denúncias sobre exploração ilegal ou irregular de serviços de telecomunicações.

Qual o número de reclamação da?

Como fazer uma reclamação Oi?

SERVIÇO OI	TELEFONE OI
Reclamação Oi Fixo	De qualquer telefone 103 31
Reclamação Oi Celular	Do seu celular Oi *144 De qualquer telefone 1057
Reclamação Oi TV	De qualquer telefone 106 31
Reclamação Oi Internet	De qualquer telefone 103 31

Mais 1 linha

O que é e qual a competência da Anatel?

Qual a função da Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL)? Vinculada ao Governo Federal, a ANATEL foi criada pela Lei 9.472, de 16 de julho de 1997, conhecida como Lei Geral de Telecomunicações (LGT), com o objetivo de implantar um novo modelo das telecomunicações no Brasil.

Como reclamar das empresas de telefonia?

O atendimento telefônico da Anatel é feito pelo 1331 ou pelo 1332 (para pessoas com deficiência auditiva ou de fala). A central funciona de segunda a sexta-feira, nos dias úteis, das 8h às 20h. Outra opção é prestar queixa pelo site da Agência (www.anatel.gov.br), por meio do canal "Fale Conosco".