O que colocar no currículo para recepcionista?
O que colocar no currículo para recepcionista?
Modelo de currículo para Recepcionista- Destacar sua experiência no atendimento ao público.
- Triagem de ligações.
- Execução das rotinas administrativas.
- Certificações.
- Idioma e seu nível.
- Informática.
- Atividades voluntarias e extracurriculares.
Qual é o Departamento de uma recepcionista?
O
recepcionista é responsável por atender o público, tanto pessoalmente quanto por telefone ou e-mail. Esse profissional faz agendamentos, dá informações e orienta a circulação das pessoas e visitantes.
Quais as competências de um recepcionista?
6 qualidades para uma boa recepcionista- Proatividade. Uma característica fundamental para qualquer profissional e uma das qualidades mais importantes em uma recepcionista é a sua proatividade. ...
- Cordialidade. ...
- Discrição. ...
- Boa Comunicação. ...
- Organização. ...
- Dedicação.
Qual é a função de uma recepcionista?
Recepcionar membros da comunidade e visitantes procurando identificá-los, averiguando suas pretensões para prestar-lhes informações e/ou encaminhá-los a pessoas ou setor procurados. Atender chamadas telefônicas. Anotar recados.
Quais são as responsabilidades de uma recepcionista?
Além de atuar na recepção, atender e filtrar ligações telefônicas, anotar recados e receber visitantes, é responsabilidade de um
recepcionista atividades como o gerenciamento de compra de materiais de escritório e higiene, envio, recebimento e controle de correspondências, direcionamento de ligações, gerenciar a agenda ...
Como uma recepcionista deve se vestir?
Procure utilizar sempre roupas em cores claras. Cores muito escuras não são o ideal para o ambiente de trabalho. As saias ou vestidos deverão ser da altura do joelho ou até 4 dedos acima do joelho. É recomendável utilizar sempre uma meia calça na cor da pele ou na cor preta por debaixo da saia e do vestido.
O que uma recepcionista não pode fazer?
O que uma recepcionista NUNCA deve fazer- Fofocar. ...
- Se vestir de forma inadequada. ...
- Compartilhar informações confidenciais. ...
- Fazer ligações pessoais na recepção. ...
- Deixar a mesa vazia.
Quais são as atribuições da recepção?
O recepcionista é o profissional responsável pelo atendimento ao público, seja recebendo a pessoa presencialmente na
recepção de um estabelecimento ou pelo telefone e e-mail. O recepcionista realiza agendamentos, fornece informações e orienta a circulação de pessoas e visitantes.
Qual o perfil do profissional de atendimento ao cliente?
O
profissional de atendimento precisa ter paciência para ouvir e tomar notas das reclamações e dúvidas dos clientes, pois só assim conseguirá traçar as soluções mais rápidas e eficientes. Reclamar de um defeito ou apresentar dúvidas pode ser um momento muito complicado para o consumidor.