O que é um portal de atendimento?
O que é um portal de atendimento?
O
portal de Atendimento é um canal de comunicação da Secretaria de Estado da Educação. No
portal é possível visualizar perguntas e respostas mais frequentes, tutoriais e abrir ocorrências para solicitação de dados e outros. ... Siga o passo a passo deste tutorial para efetuar o seu cadastro.
Como fazer um chamado na SED?
Caso tenham dúvidas sobre o cadastro no portal, orientamos a ligar para a Central de Atendimento: 082.
Como abrir chamado no Seduc?
Acesse o SAC pelo seu endereço: SAC , pelo site da Seduce ou pela Intranet com seu usuário e senha da Seduce. Caso não tenha usuário da Seduce, ou esqueceu a senha, clique Aqui para ver o procedimento. Depois de Logado no SAC, você terá duas funcionalidades: Novo Chamado e Meus Chamados.
Como acessar SED país?
Os
pais e responsáveis dos alunos acessam com o número do RG + dígito do RG + UF do RG (Exemplo: rg123456789sp). Caso ainda não esteja cadastrado(a), solicite o cadastro na secretaria da escola do(a) aluno(a).
Como abrir um chamado na Secretaria da Educação?
Recebe ligações por meio do Canal de Atendimento 08 12 e faz atendimento via web oriundos do Portal (https://atendimento.
educacao.sp.gov.br/) e do e-mail da SEDUC. Também realiza ligações para campanhas/informações e envia mensagens via SMS para os usuários da pasta.
Como abrir um chamado na Secretaria da educacao?
Recebe ligações por meio do Canal de Atendimento 08 12 e faz atendimento via web oriundos do Portal (https://atendimento.
educacao.sp.gov.br/) e do e-mail da SEDUC. Também realiza ligações para campanhas/informações e envia mensagens via SMS para os usuários da pasta.
Como fazer um chamado?
Abrir
chamado de suporte Para poder abrir um
chamado, acesse seu Painel de Controle, localize e clique na aba Ajuda e depois clique na opção Central de Chamados. Assim que clicar, uma nova janela será aberta. Nela podem ser visualizados os chamados já existentes e também criar um novo
chamado.
Como abrir um chamado no portal do aluno?
Como faço para
abrir chamado/manifestação no
Portal ? Acessando o
Portal do Aluno é possível localizar o ícone da
ABRIR CHAMADO dentro da aba de Solicitação Acadêmica.
Como saber a senha da SED?
1- Acesse a plataforma
SED por meio do link: www.educacao.sp.gov.br/
sed ou https://
sed.educacao.sp.gov.br e clique em Esqueci a
senha. 2- Preencha o segundo quadro com seu CPF e a data de nascimento. Clique em enviar.
Como faço para entrar na Secretaria Digital?
- Acesse a Secretaria Escolar Digital https://sed.educacao.sp.gov.br/ ...
- Aparecerá a tela abaixo: ...
- Você será encaminhado um e-mail com o login e a senha de acesso para o seu email registrado no Cadastro Funcional.
O que o cliente espera de um atendimento?
A primeira coisa que todo
cliente quer, é ser bem atendido, com respeito e educação, demonstrar entusiasmo, comprometimento, vontade, serenidade, senso de urgência, ser proativo e responsável. Tanto em um
atendimento pessoal ou por telefone, o
cliente quer tudo isso, regado ainda a um bom clima.
Como entrar em contato com a Secretaria da Educação?
Recebe ligações por meio do Canal de Atendimento 08 12 e faz atendimento via web oriundos do Portal (https://atendimento.
educacao.sp.gov.br/) e do e-mail da SEDUC. Também realiza ligações para campanhas/informações e envia mensagens via SMS para os usuários da pasta.
O que é abrir um chamado?
O que é abertura de
chamados, afinal? A abertura de
chamados é uma prática de gestão de atendimentos voltada a registrar, organizar e otimizar os tickets (solicitações) recebidos pela empresa. O
chamado nada mais é do que uma solicitação que o usuário realiza para notificar algum problema ou dificuldade.
Como abrir um chamado Ajudalocaweb?
Acesse a Central do Cliente; Digite seu nome de usuário e senha e depois, clique em Entrar....
No canto direito, clique em Novo Atendimento.- Selecione o motivo do atendimento, como Suporte;
- Agora selecione qual o seu produto e seguida qual tipo problema seria a dúvida;
- Clique em Abrir um Chamado.
Como se cadastrar no Portal do Aluno SP?
Para fazer o
login, os estudantes devem preencher os campos com os números do R.A. (registro do
aluno) e a senha que já utiliza na Secretaria Escolar Digital (SED).
Qual a senha do CMSP?
A
senha é padrão, a data do seu nascimento, por exemplo 02032008. Agora caso você já tenha acessado a SED, alterado a sua
senha e esquecido você pode restaurá-la ao padrão clicando no campo esqueci 'minha
senha' e preenchendo seus dados.