Como registrar uma reclamação na ANS?

Como registrar uma reclamação na ANS?

Para esclarecer dúvidas ou registrar uma reclamação, o consumidor pode entrar em contato com a ANS pelos seguintes canais de atendimento:

1. Disque ANS: 0800 .
2. Fale Conosco em www.gov.br/ans.
3. Central de atendimento para deficientes auditivos: 0800 .

Como acompanhar uma reclamação na ANS?

Acesse aqui a Área do Solicitante (Será aberta uma nova aba com o sistema). Após encerramento da Notificação de Intermediação Preliminar o andamento das demandas eventualmente encaminhadas para apuração poderá apenas ser consultado junto aos Núcleos da ANS ou ao Disque ANS 0800 .

Como reclamar de plano de saúde?

Já as reclamações sobre seguradoras e operadoras de planos de saúde são feitas à Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e podem ser registradas: por meio do disque ANS (6); por carta ou por formulário de atendimento eletrônico; ou ainda nos núcleos de atendimento presencial.

Como consultar uma nip?

Como consultar e acompanhar uma NIP? As partes envolvidas em uma NIP, ou seja, o beneficiário e as operadoras de plano de saúde, poderão consultá-las e acompanhá-las diretamente no site da ANS. Os beneficiários e seus eventuais patronos podem acessar as NIPs por este link.

Como reclamar na AMS?

Canais para atendimento ao usuário: Enquanto durar a pandemia do novo Coronavírus, como medida para combater a propagação da doença, o atendimento ao consumidor deverá ser feito pelo DISQUE ANS 0800 ou pelo FALE CONOSCO.