Como entrar em contato com a Elektro?
Como entrar em contato com a Elektro?
Central de Relacionamento com Clientes (0800)- 0800 701 01 02 (ligação gratuita)
- 0800 701 01 03 (ligação gratuita)
- 0800 020 12 00 (ligação gratuita): atendimento das 08h às 20h.
Qual o telefone 0800 da Elektro?
0800 701 01 02
Central de Relacionamento com Clientes Se preferir solicitar os nossos serviços através da URA (Unidade de Resposta Audível), ou registrar a sua manifestação com um de nossos agentes de relacionamento, utilize o atendimento gratuito via
telefone 0800 701 01 02.
Qual o número da Ouvidoria da Elektro?
0800 012 40 50
Correspondência: Enviar carta para Rua Ary Antenor de Souza, 321. Jardim Nova América, CEP 13053-024 – Campinas – SP. Atendimento Presencial: Edifício-Sede da Neoenergia
Elektro - Sala da
Ouvidoria - Térreo (Sob agendamento pelo 0800 012 40 50).
Qual é o E-mail da Elektro?
Sugestões, dúvidas e questionamentos são sempre bem-vindos e podem ser enviados ao nosso
e-mail atendimento@
elektro.com.br.
Como tirar 2 via da conta de luz Elektro?
Através do site- Acesse a página da Elektro;
- Selecione a opção "2ª via da fatura";
- Ao ser direcionado para outra página, clique em "2ª via da conta";
- Se for o seu primeiro acesso, faça o seu cadastro;
- Após isso, informe o seu CPF/CNPJ e a sua senha;
- Pronto! A segunda via está disponível para a impressão e pagamento.
Como acionar a Elektro?
Se preferir, registre sua solicitação em na Central de Relacionamento com Clientes pelo 08. Clientes portadores de deficiência auditiva e de fala podem acessar a Central pelo 08 (ligação gratuita), desde que utilizem aparelho telefônico adaptado para essa finalidade.
Qual é o WhatsApp da Elektro?
Acionando diretamente por meio do
WhatsApp pelo número (19) 2122-1696, o cliente poderá contar com fácil direcionamento a mais de 50 serviços que podem ser resolvidos sem a necessidade de deslocamento.
Como ver débitos da Elektro?
Acesse o link abaixo: negociação online de
débitos; Informe o CPF ou CNPJ do titular da conta de energia e a UC; Escolha se o pagamento é à vista ou parcelado; Ao final, selecione a quantidade de parcelas que seja melhor para você.
Qual o 0800 da Aneel?
0800 7272010
A partir desta quinta-feira (01/04), o acesso à Central de Teleatendimento (CTA) da
Aneel terá que ser feito pelo
telefone 0800 7272010. A troca do número ajustará o acesso ao teleatendimento da Agência à padronização dos números de discagem direta gratuita em 11 dígitos, exigência que entrará em vigor no ano que vem.
Qual o site da Ouvidoria?
Elogio, Sugestão, Solicitação de serviço, Informação, Reclamação e Denúncia. Quais dados são necessários para o registro? Para registro no Sistema de
Ouvidorias do Poder Executivo Federal – e-OUV, basta acessar o link: https://sistema.
ouvidorias.gov.br e fazer sua manifestação.
Como se cadastrar no site da Elektro?
Ao ser aberta a página de Acesso, basta que você digite o seu CPF/CNPJ e sua senha cadastrada.
Se ainda não tem
cadastro em nosso
site, basta clicar no link Clique aqui e cadastre-
se.
Como tirar conta de luz do meu nome Elektro?
Para a troca de
nome do responsável pela
conta de luz, há necessidade de apresentação dos documentos CPF e RG (ou outro documento oficial com foto) ou CNPJ juntamente com um documento constitutivo.
Como consultar conta de luz Elektro?
Acionando diretamente por meio do WhatsApp pelo número (19) 2122-1696, o cliente poderá contar com fácil direcionamento a mais de 50 serviços que podem ser resolvidos sem a necessidade de deslocamento. Para obter a segunda via da
conta de energia em PDF ou código de barras, basta digitar o CPF e a data de nascimento.
Como ver a fatura da Elektro?
Segunda via pelo aplicativo
Elektro Se você já é cadastrado acesse com seu CPF e senha. Na área de segunda via de
fatura basta clicar na conta que você deseja pagar e escolher entre visualizar ou enviar por e-mail. Além de
faturas pendentes, os clientes também podem conferir contas pagas anteriormente.
Como ser ressarcido pela Elektro?
As solicitações de
ressarcimento de danos elétricos podem ser enviadas por e-mail para atendimento@
elektro.com.br (não se esqueça de anexar cópia digital de todos os documentos necessários, como CPF, RG, procuração, etc.) ou entregues no atendimento presencial da
Elektro.
Qual a responsabilidade da Light quando houver oscilações na rede elétrica devido à carga?
Ao constatar queima de aparelhos em decorrência de queda ou
oscilação de energia
elétrica, saiba que a companhia responsável pelo fornecimento é obrigada a reparar o consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e a Resolução Normativa nº 499/12 da Agência Nacional de Energia
Elétrica (Aneel).
Como puxar conta de luz pelo CPF Elektro?
Como solicitar a segunda via da conta de energia Elektro?- Acesse a página da Elektro;
- Selecione a opção "2ª via da fatura";
- Ao ser direcionado para outra página, clique em "2ª via da conta";
- Se for o seu primeiro acesso, faça o seu cadastro;
- Após isso, informe o seu CPF/CNPJ e a sua senha;
- Pronto!
Como ligar para a Aneel?
A partir desta quinta-feira (01/04), o acesso à Central de Teleatendimento (CTA) da
Aneel terá que ser feito pelo telefone 0800 7272010.
Como fazer reclamação Aneel?
Para falar com a Ouvidoria, você pode ligar para 08. Ou, enviar sua
reclamação pelo formulário online. Depois que você acionar a
ANEEL, as empresas distribuidoras têm um prazo de até 5 dias úteis para solucionar a sua
reclamação.