Como chamar o Procon?

Como chamar o Procon?

O Atendimento Telefônico está disponível para orientação de consumo de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 8 às 17h, através do número 151.

Como entrar no Procon MG?

Na Carta de Serviços ao Cidadão, é apresentada a estrutura de atendimento do Procon-MG, inclusive informando como é possível ao consumidor registrar seus questionamentos.

Qual o número do WhatsApp do Procon?

A partir desta quarta-feira (24), denúncias, sugestões e dúvidas podem ser enviadas pelo WhatsApp, por meio do número (22) .

Como entrar com uma reclamação no Procon MG?

Para apresentar uma denúncia ou reclamação junto ao MPMG, solicitamos entrar em contato com a Ouvidoria do MPMG através do telefone 127 gratuitamente ou (31) e (31) .

Como fazer uma reclamação no Procon de Minas Gerais?

As reclamações ou consultas que envolvam interesse individual deverão ser apresentadas pelo consumidor ao Procon Municipal de sua cidade ou ao Juizado Especial de sua comarca.

Em que casos devo procurar o Procon?

Qualquer cidadão pode procurá-los quando tiver problemas envolvendo uma relação de consumo, ou seja, problemas provenientes da relação entre fornecedores (quem fornece produtos/serviços) e consumidores (quem adquire produtos/serviços).

Qual o 0800 do Procon?

A ouvidoria do Procon-SP registra as manifestações dos usuários através do formulário eletrônico disponível no sistema de Ouvidoria do Estado de SP, presencialmente ou pelo telefone 0800 377 62 66, de 2ª à 6ª feira, das 9 às 17hs.

O que o Procon faz com a empresa?

Ao receber um auto de infração do Procon, a empresa deve apresentar defesa administrativa ou buscar um acordo com o consumidor. O caso é arquivado caso a resposta seja satisfatória ou o acordo seja alcançado. ... Essa decisão é tomada pelo próprio órgão e independente de manifestação do consumidor.

Pode ganhar uma causa por danos morais no Procon?

Sim, admite-se que a indenização por danos extrapatrimoniais pode buscar critérios balizadores, porém não se pode concordar com o sacrifício da subjetividade inerente à essa espécie de reparação, sob pena de não se reparar adequadamente o consumidor e não se atingir a pacificação social, razão de ser do Poder ...

Como registrar uma reclamação no Procon de BH?

O atendimento ao público será presencial mediante pré-agendamento. Após preenchimento do formulário (CLIQUE AQUI), o cidadão será contatado por telefone para receber a confirmação do agendamento. Atenção: serão feitas 03 tentativas de contato no número de telefone informado no horário de 8h às 17h.

Como acionar empresa no Procon?

Reclamar contra serviço ou produto de empresas privadas

1. Cadastrar-se no Consumidor.gov.br. Documentação. Documentação em comum para todos os casos. CPF. ...
2. Registrar a reclamação. Documentação. Documentação em comum para todos os casos. ...
3. Avaliar o atendimento. Documentação. Documentação em comum para todos os casos.