O que é recall Ford?

O que é recall Ford?

O Recall é um canal exclusivo para convocar os proprietários de veículos Ford que precisem de alguma revisão ou manutenção por problemas gerados na fabricação. Para saber se o seu veículo está entre os convocados, tenha em mãos o número do chassi.

Como solicitar o recall?

Para retirar a notificação de recall e conseguir gerar o CRLV, é preciso entrar em contato com a concessionária, agendar a regularização do recall e, então, levar o veículo para realizar o reparo ou troca de peça.

Qual o prazo para fazer o recall?

Não: fábrica e concessionárias são obrigadas a realizá-lo durante toda a vida útil do automóvel, porque não existe prazo de validade para recall.

Que tipo de problema pode levar a um recall?

Que tipo de problema pode levar a um recall? Não existe recall por defeito que não seja sério. Segundo o Código de Defesa do Consumidor, o chamado deve ser feito quando houver um defeito de fabricação que coloque em risco a vida do usuário.

Tem que pagar recall?

O recall não pode gerar qualquer custo para o consumidor. A necessidade de percorrer maiores distâncias ou a perda de um dia de trabalho para o dia de conserto pode ser exigida como compensação na justiça, caso o consumidor se sinta prejudicado ou tenha algum prejuízo.

Qual é o tipo de manutenção aplicada no recall?

Esse tipo é indicado para analisar diferentes itens e componentes do veículo visando identificar peças que estão no fim de sua vida útil ou sofreram gastos excessivos.