Como saber a fidelidade da Nextel?

Como saber a fidelidade da Nextel?

Para saber se o seu plano possui ou não prazo mínimo de permanência, verifique se há uma cláusula de fidelidade no contrato. Caso o prazo de fidelidade Nextel não tenha acabado, haverá multa. Mas, se seu contrato já venceu o período de fidelidade e você não renovou, então não tem multa.

Qual o valor da multa de cancelamento da Nextel?

Raquel afirma que, ao solicitar o cancelamento do serviço de telefonia móvel e de internet, foi informada pela Nextel que teria de pagar R$ 160 de multa por quebra de fidelidade. R$ 79,99, que dava direito a ligações ilimitadas e 6 Gigabytes de internet.

Como cancelar linha Nextel pela internet?

Funciona da seguinte forma:

1. Ligue para o número 1050.
2. Peça para falar com um atendente.
3. Solicite o cancelamento do plano.
4. Peça o número do protocolo.
5. Preencha o formulário.
6. Envie em até 2 dias úteis para o e-mail cancelamentopj@nextel.com.br.

O que é fidelidade da internet?

Ao buscar planos de celular, internet banda larga ou TV por assinatura, muita gente já fica atenta ao famoso período de permanência ou fidelização. Quando um contrato inclui essa cláusula, o assinante se compromete a manter aquele serviço por um tempo mínimo de doze meses.

Como faço para cancelar minha linha Nextel?

Como bloquear um chip da Nextel?

1. Pela internet. Acesse a página Meu Nextel e preencha o número do seu telefone e sua senha. ...
2. Por telefone. Se você preferir, também é possível efetuar a solicitação de bloqueio do chip pela Central de Atendimento nos números 1050, (11) ou *611.

Como recuperar linha cancelada Nextel?

Você pode reativar sua linha suspensa a qualquer momento. Vá em “Início” e toque em “Reativar linha agora”. A reativação do seu Happy ocorrerá automaticamente.

Como cancelar uma linha?

Para cancelar uma linha Multivivo ou dependente:

1. Ligue de um celular Vivo para *8486;
2. Ligue de qualquer telefone para 1058;
3. Ligue para 142 (pessoas com deficiência auditiva).

Como ligar de um celular para um nextel?

(11) Nextel/Atendimento ao cliente

Como funciona quebra de contrato de internet?

O que é a multa por cancelamento do contrato de internet? É uma taxa que o cliente paga por quebrar o contrato, feito com a operadora, no momento da assinatura do plano. ... Para cancelar, precisam pagar a taxa. Mas esse valor costuma ser alto, exatamente para o usuário continuar com o plano.

Como recuperar número cancelado Nextel?

Tanto no pré-pago quanto no pós-pago, uma linha cancelada em definitivo não pode ser recuperada; o número do celular é liberado para uso por outro usuário. Entretanto, é possível evitar o cancelamento.

Tem como resgatar um número cancelado?

Após o bloqueio passa a contar um prazo de mais 60 dias até que o número seja cancelado. Por fim, após o cancelamento, há ainda um período de mais 6 meses para que o usuário solicite a reativação da linha. Para isso, é preciso ir até uma loja da operadora para solicitar o resgate e obter um novo chip.